产品或服务质量是企业的生命线。企业要建立严格的质量管控体系。从原材料采购开始，就要把控质量，选择优质供应商。一家食品企业，对供应商的原材料进行严格检测，只有符合质量标准的才能采购，从源头上保证产品质量。​
生产过程中的质量检测也不能放松，设置多个检测环节，及时发现问题。一家电子产品制造企业，在生产线上设置了三道检测工序，产品合格率达到 98% 以上。​
售后服务质量也影响企业口碑，及时解决客户问题，收集客户反馈改进产品。一家家电企业，售后服务团队 24 小时待命，客户报修后 24 小时内上门维修，客户满意度很高。企业抓好质量管控，才能赢得客户信任，长久发展。