企业里各部门各管一摊很容易出问题。比如销售部接了个大客户订单，生产部说原材料不够赶不出来，两个部门互相埋怨，最后丢了单子。现在聪明的企业都在优化跨部门协作，让大家劲往一处使。​
有家汽车零部件企业搞了个项目联合作战模式。接到订单后，销售、生产、采购三个部门各出一个人组成临时小组，坐在一个办公室办公。销售说客户要求，生产提工艺难点，采购算成本，每天开 15 分钟短会同步进度。上次有个紧急订单，就是靠这个小组三天内协调好原材料和生产线，按时交货保住了客户。​
打破 “信息壁垒” 是关键。以前技术部的图纸锁在自己电脑里，生产部看不清只能瞎猜，现在企业建了共享文件夹，相关部门都能看到最新版本的图纸和参数，出错率降了 60%。还有的企业每月搞 “部门开放日”，让销售去车间体验生产，让生产去市场部听客户反馈，互相理解对方的难处。​
不过跨部门协作也怕踢皮球。企业得明确每个部门在项目里的责任，谁牵头、谁配合、出了问题谁担责都写清楚。比如研发部和市场部合作新产品，研发负责技术落地，市场负责收集用户意见，签个简单的责任清单，扯皮的事就少多了。把协作理顺了，企业运转像上了润滑油，效率能提一大截。